Biaya Kualitas

Klasifikasi Biaya Kualitas

Biaya Kualitas diklasifikasikan menjadi 3 yaitu Prevention Cost , Appraisal Cost dan Failure Costs .

1.   Prevention Costs

Prevention Costs adalah biaya untuk mencegah terjadinya kegagalan produk

2.   Appraisal Costs

Appraisal Costs adalah biaya untuk mendeteksi terjadinya kegagalan produk

3.   Failure Costs

Failure Costs adalah biaya akibat terjadinya kegagalan produk . Ada dua faktor terjadinya  Failure Costs yaitu Internal failure dan External Failure .

Total Quality Management (TQM )

Total Quality Management atau TQM adalah suatu konsep yang bertujuan untuk memperbaiki kualitas seluruh proses dan aktivitas produksi . Demi keberlangsungan usaha maka perusahaan wajib menyediakan produk yang berkualitas dan harga yang wajar .

Karakteristik Penerapan TQM 

1.   Tujuan dari seluruh aktivitas produksi adalah melayani pelanggan

2.   Manajemen puncak melaksanakan peran aktif kepemimpinan dalam perbaikan kualitas

3.   Seluruh karyawan secara aktif terlibat dalam perbaikan kualitas

4. Perusahaan memiliki sistem pengidentifikasi problem kualitas, pengembangan sosial , dan penetapan tujuan perbaikan kualitas

5. Perusahaan menempatkan karyawan sebagai asset bernilai tinggi dan menyediakan pelatihan berkesinambungan sebagai bentuk pengakuan atas suatu pencapaian 

Mengukur dan Melaporkan Biaya Kualitas

Hampir sebagian besar jenis biaya kegagalan produk dapat diukur dan dilaporkan pada setiap periode .